Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Runa Casino, nous nous engageons à protéger la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons des informations vous concernant lors de l'utilisation de notre plateforme en ligne.

Collecte d'informations personnelles

Nous pouvons collecter certains types d'informations personnelles vous concernant lorsque :

Vous créez un compte chez nous
Vous remplissez un questionnaire ou un formulaire de rétroaction sur le site
Nous recevons des communications de votre part (par exemple, email, téléphone)
Nos systèmes collectent automatiquement des données techniques sur votre appareil et votre navigateur

Informations sur l'enregistrement du compte

Pour créer un compte, nous exigeons certaines informations, y compris :

Adresse e-mail
Mot de passe
Date de naissance
Pays/région de résidence

Nous utilisons ces informations pour vérifier l'âge (le cas échéant) et garantir le respect des lois locales.

Informations sur l'appareil et le navigateur

Nos systèmes collectent automatiquement des données techniques sur votre appareil et votre navigateur, telles que :

Type de système d'exploitation
Fournisseur de services Internet
Paramètres de langue
Résolution d'écran
- Votre adresse IP (à des fins de surveillance de la sécurité uniquement)

Ces informations nous aident à optimiser la plateforme pour les appareils des utilisateurs et à prévenir les activités malveillantes.

Analyse d'utilisation et données comportementales

Nous pouvons collecter des données sur la façon dont vous utilisez notre site, y compris :

Vues de pages et interactions
Fréquence et durée de connexion
Modèles et tendances de navigation

Ces informations sont utilisées pour améliorer l'expérience utilisateur, développer de nouvelles fonctionnalités et prévenir les abus de la plateforme.

Cookies et technologies de suivi

Pour améliorer votre expérience sur notre site, nous pouvons utiliser des cookies (petits fichiers texte) qui stockent des données de session ou des paramètres de préférence. Ces technologies nous aident à :

Se souvenir de vos identifiants de connexion
Vous montrer du contenu pertinent basé sur votre historique de navigation
- Suivre la fréquence à laquelle les utilisateurs interagissent avec certains éléments

Vous pouvez contrôler le stockage et les préférences des cookies via les paramètres de la plupart des navigateurs modernes.

Préférences de communication

Nous vous enverrons uniquement des communications directement liées à :

Maintenance du site ou mises à jour de sécurité (qui peuvent inclure des journaux techniques)
Fonctionnalités de la plateforme, événements ou promotions
Modifications de nos politiques ou de nos conditions de service

Si vous souhaitez vous désinscrire des notifications marketing, veuillez suivre les instructions sur la page des paramètres de votre compte.

Stockage et conservation des données

Vos informations personnelles sont stockées en toute sécurité dans des bases de données qui sont régulièrement sauvegardées. Nous conservons ces données aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux exigences commerciales (par exemple, pour des audits de sécurité), mais pas plus de 5 ans après votre dernière connexion ou mise à jour de votre profil.

Sécurité et protection du compte

Nous utilisons des technologies de chiffrement conformes aux normes de l'industrie, y compris :

Protocole HTTPS avec des longueurs de clé d'au moins 128 bits AES
Serveurs sécurisés (conformes à PCI-DSS)

Veuillez garder votre mot de passe en sécurité en suivant les bonnes pratiques pour créer des mots de passe forts. Ne partagez jamais ces détails avec des tiers ou par des moyens non sécurisés.

Accès au compte et protection par mot de passe

Pour protéger contre les accès non autorisés, nous appliquons des limites strictes sur les tentatives de connexion et le blocage d'IP lorsque plusieurs tentatives échouent à vous authentifier correctement.

Droites des utilisateurs concernant les données personnelles

Vous pouvez :

Réviser et mettre à jour vos informations personnelles
Demander une copie des données stockées
Corriger ou supprimer toute inexactitude dans les données

Veuillez soumettre ces demandes via notre plateforme en utilisant les canaux de support standard.